Dans la majorité des secteurs industriels, y compris celui des moules de fonderie sous pression, le service après-vente est un élément essentiel du service client, et constitue une raison principale pour laquelle les clients reviennent vers Sino Die Casting après leur première transaction. Dès le moment où nous prenons en charge un moule et que nous le livrons au client, nous lançons notre service après-vente, et nous le poursuivons jusqu'à la fin de la durée de vie en service du moule. Nous sommes conscients et reconnaissons que nous vendons des moules de haute qualité, qui sont les meilleurs du secteur. Toutefois, nous savons que tous les moules, avec le temps, nécessiteront un certain type de réglage, de réparation et/ou de mise à niveau. C'est pourquoi nous disposons d'une équipe dédiée au service après-vente, à laquelle nous avons assuré le temps, les connaissances et/ou l'expérience nécessaires pour gérer toutes les situations qu'elle pourrait rencontrer. Nous proposons divers programmes de garantie ainsi que des programmes de garantie protectrice qui garantissent que les pannes et dysfonctionnements seront examinés rapidement. Cela signifie que les pertes que vous encourrez seront minimes. C'est un avantage en ce sens que l'investissement que vous y consacrerez sera moindre. Nous adaptons des programmes de maintenance afin de mieux répondre à vos besoins, qu'il s'agisse d'intervalles de service, de maintenance, d'inspections régulières, de nettoyage de l'équipement, de remplacement des pièces du système, ou de toute combinaison de ces éléments. Nous avons conçu des programmes de maintenance spécifiquement destinés à vos employés. Ces derniers pourront ainsi exploiter et entretenir les moules dans la limite de leurs capacités. Le support après-vente de Sino Die Casting ne compense pas l'absence de défauts. Toutefois, il réduit le niveau de défauts au minimum. Notre personnel possède une solide connaissance du secteur, et nous vous transmettons cette expertise afin que les gains d'efficacité appropriés soient atteints.